La politique de garantie de Transcend comprend des modalités, conditions de garantie et périodes de garantie. Veuillez les lire attentivement.

• Les produits grand public ne conviennent pas aux équipements soumis à une utilisation prolongée et continue, y compris, mais sans s'y limiter, aux appareils ou conditions suivants:
  1. Loop Recording Devices / Dashcams
  2. Equipement de surveillance vidéo
  3. Systèmes d'enregistrement des données en continu (c.-à-d. les serveurs / NAS)
  4. Applications de stockage exigeant un grand nombre d'écritures, telles que les opérations de monnaie virtuelle.
  5. Autres circonstances au-delà de l'utilisation générale ou de la garantie de Transcend. Transcend déterminera en fonction des conditions réelles si la période de garantie d'origine est applicable. Dans le cas contraire, Transcend ne pourra probablement pas fournir de service de garantie.

Service de garantie à vie limitée

• Votre produit Transcend est couvert par un service de garantie à vie limitée, à partir de la date d'achat initiale jusqu'à la fin du cycle de vie du produit*. (Déterminé par Transcend)
• Certains pays ou états ont des limitations légales sur la durée de la garantie, donc cette garantie limitée à vie peut ne pas s'appliquer à votre cas. Toutefois, cela n'affecte pas vos droits légaux à bénéficier de la période de garantie la plus longue permise en vertu des lois applicables.
• Le produit de remplacement fourni par Transcend dans le cadre de la garantie limitée à vie sera garanti durant la période de garantie conformément à la dernière politique de garantie.
  * Produits Transcend en fin de vie (EOL)

Service de garantie limitée

• Votre produit Transcend est couvert par le service de garantie limitée pendant la période de garantie spécifiée à partir de la date d'achat initiale.
• Les produits SSD et les cartes mémoire sont couverts par le service de garantie uniquement lorsque l'analyse S.M.A.R.T. testée par Transcend est supérieure à 0 %.
• Pour les SSD avec des dissipateurs installés en usine, le retrait du dissipateur peut endommager le SSD et annuler la garantie du produit.

Informations sur la garantie du produit

• Veuillez sélectionner les produits dans la liste ci-dessous. Contactez-nous si le produit que vous recherchez ne figure pas dans la liste.

• SSD internes / externes

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  SSD internes / externes	5 Ans	Modèles concernés: 2.5" SSDs SSD230S / 250N PCIe SSDs MTE110S / 112S / 115S /220S / 240S / 245S / 250S / 250H / 300S / 400S / 410S M.2 SSDs MTS430S / 830S / 832S Portable SSDs ESD265C / 300 / 310 / 320A / 330C / 360C / 380C / 410C SSD230S achetées à l'origine avant le 13 novembre 2018: 3 Ans
  	3 Ans	Modèles concernés: 2.5" SSDs SSD220Q / 220S / 225S / 370S PCIe SSDs MTE110Q M.2 SSDs MTS400S / 420S / 425S / 600S / 800S / 820S / 825S mSATA SSDs MSA220S / 230S / 370S Portable SSDs ESD230C / 240C / 250C/ 260C / 270C / 350C / 370C
  Accessoires	2 Ans	Modèles concernés:TS0GSJ25S3 / TS0GSJ25CK3 / TS-CM42S / TS-CM80S / TS-CM10G

• Disques durs externes

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Disques durs externes	3 Ans	Accessoire livré de série: Adaptateur secteur*: 1 An *L'adaptateur secteur n'est livré qu'avec les modèles StoreJet® 35T3/U3.
  Accessoires	2 Ans	Modèles concernés:TS0GSJ25S3 / TS0GSJ25CK3

• Stockage Cloud Personnel

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Stockage Cloud Personnel	2 Ans	Accessoire livré de série:Adaptateur secteur: 1 An

• Caméras embarquées

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Caméras embarquées	Caméra embarquée: 2 Ans Batterie: 6 mois	Les caméras de tableau de bord à double objectif doivent être retournées en tant qu'ensemble complet, y compris tous les accessoires. Les retours de pièces individuelles seront rejetés. Accessoires livrés de série: Carte microSD: 2 Ans (Pour les cartes microSD livrées avec DrivePro™ 110/230s achetées à l'origine après le 30 novembre 2018 : 6 Mois) Adaptateur pour allume-cigares: 1 An Support avec ventouse / Support adhésif*: 1 An *La ventouse / support adhésif est incluse en fonction de votre sélection d'achat.
  Accessoires	1 An	Modèles concernés:TS-DPM1 / TS-DPA1 / TS-DPL1 / TS-DPL2 / TS-DPL3 / TS-DPK1 / TS-DPK2

• Caméras Piétons

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Caméras Piétons	2 Ans Batterie: 6 Mois	Accessoires livrés de séries: Carte mémoire microSD*: 6 Mois (Pour les produits achetés à l'origine avant le 1er novembre 2018 : 2 Ans) Adaptateur: 1 An *Seul le modèle DrivePro™ Body 10 dispose d'une carte microSD insérée au préalable.
  Accessoires	Station d'accueil: 2 Ans	Modèles concernés:TS-DPD6P / TS-DPD6N / TS-DPD6C
  	Kit d'accessoires: 1 An	Modèles concernés:TS-DBK1 / TS-DBK2 / TS-DBK3 / TS-DBK4 / TS-DBK5 / TS-DBK6 / TS-DBK7 / TS-DBK8
  	Centre de contrôle DrivePro Body: 2 Ans	Modèles concernés:TS-DBN / TS-DBN1-16T

• Cartes Mémoires

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Cartes SD	5 Ans	Cartes mémoire achetées à l'origine avant le 1er avril 2018 : Garantie à vie limitée.
  Cartes microSD	5 Ans	Cartes mémoire achetées à l'origine avant le 1er avril 2018 : Garantie à vie limitée.
  	2 Ans
  Carte CFexpress	5 Ans
  Cartes CompactFlash	5 Ans	Cartes mémoire achetées à l'origine entre le 1er janvier 2006 et le 31 janvier 2018 : Garantie à vie limitée
  Cartes CFast	5 Ans	Cartes Cfast 2.0 achetées à l'origine avant le 16 avril 2018 : 3 Ans

• Clés USB / Solutions Flash

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Stockage mobile pour terminaux sous Android	5 Ans	Clés USB achetées à l'origine avant le 1er avril 2018 : Garantie à vie limitée.
  Stockage mobile pour terminaux sous iOS	2 Ans
  USB 3.1/3.0	5 Ans	Clés USB achetées à l'origine avant le 1er avril 2018 : Garantie à vie limitée. JetFlash 720 achetée à l'origine avant le 16 avril 2018 : 2 Ans
  USB 2.0	5 Ans	Clés USB achetées à l'origine avant le 1er janvier 2006: 2 Ans Clés USB achetées à l'origine entre le 1er janvier 2006 et le 31 mars 2018 : Garantie à vie limitée.

• Modules DRAM

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Modules DRAM	Garantie à vie limitée

• Produits multimédia

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Baladeurs numériques	Baladeur numérique: 2 Ans Batterie: 6 Mois

• Lecteurs cartes, Graveurs DVD & Acc

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Lecteurs de cartes & accessoires	2 Ans	Accessoire livré de série: Adaptateur secteur*: 1 An *L'adaptateur secteur n'est livré qu'avec le modèle HUB3.
  Graveurs DVD	2 Ans	Il existe une limite de cinq fois pour régler le code de région du DVD ; il ne peut plus être modifié au-delà de cinq fois.

• Solutions Apple

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  JetDrive™	JetDrive: 5 Ans Boîtier externe: 2 Ans	Garantie de la série JetDrive: produits SSD avec indication de l'usure supérieure à 0 % via JetDrive Toolbox.
  JetDrive™ Lite	5 Ans	Cartes d'extension achetées à l'origine avant le 1er avril 2018 : Garantie à vie limitée
  StoreJet for Mac	3 Ans
  JetDrive™ Go	2 Ans

• Solutions Intégrées

  Catégorie de produit	Durée de garantie	Commentaires
  Solutions SSD	3 Ans
  Solutions Flash	3 Ans
  Cartes mémoires	3 Ans
  Modules DRAM	Garantie à vie limitée