Why can't my multimedia player, TV or DVD player detect my StoreJet (external-HDD)?

Catégorie : Setup / Operation

1. Please make sure that your multimedia player, TV or DVD player provides sufficient power supply (DC 5V/1A is recommended).
2. If not, you may need to connect the external power supply for StoreJet.
3. Please also make sure that the file system (FAT32 or NTFS) of the StoreJet is supported by your media device.

You can also try to update firmware of StoreJet USB 3.0 series. Please download from Transcend Download Center:
http://www.transcend-info.com/Software/224/

Cette réponse vous satisfait-elle ?

Support technique

Si vous ne recevez pas de réponse convaincante, prenez contact avec notre support technique

Démarrer

Vous avez déjà accepté les cookies, mais vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Vous trouverez plus de détails dans la rubrique de Déclaration sur les cookies. Changer le réglage

Vous avez déjà rejeté les cookies, cependant, vous pouvez donner votre consentement à tout moment. Vous trouverez plus de détails dans la rubrique de Déclaration sur les cookies. Changer le réglage